Sofern der Gast eine Buchung stornieren will, gelten die folgenden Regeln:
Bis zu 14 Tagen vor Anreise: keine Stornokosten (Gruppenreservierung 12 Wochen)
Weniger als 14 Tage: 80% der Gesamtbuchung (Gruppenreservierung 12 Wochen)
Vorzeitige Abreise: keine Erstattung
Achtung! Für Gruppenbuchungen gelten andere Stornierungsfristen
Details in den AGB – außerdem bieten wir eine kostengünstige Reiseversicherung an!
Warum ist die kurzfristige Stornierung nicht kostenlos möglich?
Ganz einfach – wir reservieren verbindlich und halten das Zimmer/Bett frei für diese Reservierung. Es wird also nicht überbucht wie in manchen Hotels oder bei Fluggesellschaften. Bei kurzfristigen Stornierungen, ist es leider dann nicht mehr möglich, das Zimmer/Bett erneut zu vermieten. Wir würden also auf den Kosten sitzen bleiben und müssten die Preise durchschnittlich um mehrere Prozentpunkte erhöhen um diese Ausfälle abzufangen. Aber genau das wollen wir nicht – dafür gibt es Versicherungen 😉
booking.com Buchungen
diese Buchungen können nur direkt bei booking.com zu den dortigen Bedingungen storniert werden.
