Kategorie: Leistungen

Angebote und Leistungen Quartier Potsdam Hostel

Veröffentlicht am

Bewertungen bei booking.com – Triumpf der Willkür

Wenn eine Unachtsamkeit zur Lüge und daraus eine Verleumdung und somit eine Bewertung bei booking.com geschäftsschädigend wird.

Ein Gast, nennen wir ihn Vladimir, hat bei booking.com ein Einzelzimmer bei uns gebucht. Der Aufenthalt vom Check-in Mi 24 Jun 2020 Check-out Fr 26 Jun 2020 verlief normal. Der Gast wurde von mir freundlich, wie bei allen Gästen üblich, begrüßt und in die Besonderheiten des Hostels kurz eingewiesen. Nach zwei Nächten reiste der Gast ab und dann machte er diese Bewertung bei booking.com:

Mit der Kommentarfunktion habe ich geantwortet

Diese Bewertung ist dreist, weil sie eine Lüge enthält. Die Buchung war ein EZ simple mit Etagenbad – wer lesen kann, ist klar im Vorteil.

Single/Double – simple
Buchungsnummer: 18177002
Personen 1
Preis 110.00 €
Check-in Mi 24 Jun 2020 Check-out Fr 26 Jun 2020
Booking.com 2237327466

Immer wieder muss man feststellen, dass Hauptsache billig gebucht wird, aber ein 5 Sterne Hotel erwartet wird und das solche unfairen Bewertungen möglich sind, aber wir uns nicht dagegen wehren können.

Und jetzt mal zur Bewertung:

(Mitarbeiter) gibt es nur einen mit dem der Gast Kontakt hat und das bin ich. Vladimir wurde freundlich willkommen geheißen und für den Aufenthalt eingewiesen. Er beschwerte sich zwischendurch bei mir, weshalb das Restaurant im Krongut Bornstedt – was nicht zum Hostel gehört – nicht geöffnet war.

(Lage) ist wohl mit die beste der Stadt – kann offenbar nicht jeder wertschätzen?

(Komfort) ist entsprechend einem Hostel sehr gut – aber wenn man Äpfel mit Birnen vergleicht?

(Sauberkeit) ist ein Schwerpunkt bei uns und immer TOP – siehe unsere anderen Bewertungen

(Ausstattung) ist mit Boxspringbetten und neuem Mobiliar ungewöhnlich gut – es sei denn man hat andere Vorstellungen und braucht Filzpantoffeln und einen Ohrensessel

(Preis-Leistungs-Verhältnis) ist bei dem Potsdamer Preisniveau sehr günstig besonders wenn man die anderen Kriterien bedenkt

Unser Bewertungsdurchschnitt bei booking.com

FAZIT – wieder einmal ist ein Troll* unterwegs und zerschlägt mit seiner „Bewertung“ unsere Arbeit von Jahren – solche Gäste braucht keiner, es wird auch Zeit eine Bewertung für Gäste einzuführen!

* Trolle agieren absichtlich, wiederholt und schädlich

Es grüßt der ziemlich verschnupfte Herbergsvater Ralf…

 

Gemeinschaftsküche

Gemeinschaftsküche mit Vollausstattung

Niemand soll alleine essen müssen. Gegen die Einsamzeit in der Stadt wünscht man sich eine Gemeinschaftsküche. Hier kann man preiswert essen und gleichzeitig Kontakte pflegen. Eine Küchen-Interessengemeinschaft im Hostel ist schon mal ein Anfang.  Unsere Gemeinschaftsküche, ist funktional eingerichtet und hat gleichzeitig einen angenehmen Aufenthaltsraum. Soziale Räume, in dem sich unsere Gäste nach vollendetem Tagewerk eine frische Mahlzeit zubereiten können, günstig, zuverlässig und einfach.

Ausstattung
Töpfe, Pfannen, Geschirr und Besteck für mind. 30 Personen
moderne Küchenzeile
Cerankochfeld mit 4 Heizplatten
Backofen
Mikrowelle
großer Kühlschrank für alle Gäste
Wasserkocher
Kaffeeautomat
Heißwasserkocher
Samowar
ständige Teeauswahl
Papierhandtücher

Potsdamer Erlebnisnacht 28. Juli 2018

Potsdamer Erlebnisnacht – muss man erleben, shoppen ist möglich, genießen ist Pflicht

Immer am letzten Samstag im Juli, findet in der barocken Innenstadt (2. barocke Stadterweiterung) die Potsdamer Erlebnisnacht statt. Weit in die Nacht hinein, sorgen Musiker, Akrobaten und viele andere Beteiligte für Stimmung. Alle Geschäfte laden bis Mitternacht zu shoppen ein. Ein wirklich gutes Angebot zur Ruhe nach der Party ist unser Hostel. Nach genug an der Innenstadt  aber weit genug weg vom Partylärm – hier buchen…

An jeder Straßenecke eine Bühne und für das leibliche Wohl ist auch gesorgt
Die nächste  Potsdamer Erlebnisnacht findet am 28.07.2018 statt
Weitere Informationen unter potsdamer-erlebnisnacht.de

Best Price Guarantee

Best Price Guarantee

Auf unserer Website bekommst Du immer den besten Preis – das nennen wir die „Best Price Guarantee“
Unser Versprechen:
Eigentlich nicht möglich, aber sollte woanders tatsächlich ein besserer Preis mit den identischen Buchungsbedingungen und Leistungen im Internet auftauchen, so bekommst Du auch von uns genau diesen besten Preis plus einen Rabatt von 10 % auf eben diesen Preis, aber Du musst petzen und das geht so 😉 Siehe hier…

Was musst Du tun?
Best Price Guarantee - Quartier Potsdam HostelImmer direkt buchen! Das heißt von unsere Seite wird direkt zu unserem Partner beds24.com eine Vakanzabfrage mit Buchungsformular aufgerufen, dann bekommst Du immer die Best Price Guarantee!
Solltest Du woanders einen besseren Preis finden – gebe uns die komplette Information (Link/Ausdruck o.Ä.) mit objektiver Datumangabe zu diesem Angebot.
Welche Bedingungen müssen erfüllt sein?
achte bitte daruf, dass es auch wirklich identisch in folgenden Punkten ist:

  • Identisches Zimmerkategorie
  • Identische Leistungen
  • Identische Aufenthaltszeit und -dauer
  • Identische Gästeanzahl
  • Identische Anzahlungs-, Stornierungs- und Vertragsbedingungen
  • Keine Raten von Partnerseiten
Warum gibt es die Bestpreisgarantie?
Es gibt viele Wege zum buchen: Du kannst anrufen, direkt auf der Hostelwebseite reservieren oder andere, provisionsfreie Webseiten wie z.B. german-hostels.de benutzen.

Oder du benutzt Buchungsportale wie Hostelworld, Hostelbookers oder Booking u. a. Die Portale besitzen natürlich kein einziges Bett, aber sie bieten eine achtbare Dienstleistung an und lassen sich diese ordentlich bezahlen – sie nehmen Provisionen von 12-20% des Buchungspreises.
Soweit – so gut aber…
In den letzten Jahren haben die Reservierungen über die Buchungsportale -insbesondere booking.com- massiv zugenommen. Die Werbung der Portale -1,2 Milliarden Dollar bezahlte allein booking.com bei google.com für Werbung in 2014- lässt die Beherbergungsbranche alt aussehen. Bei den ohnehin geringen Preisen in Hostels ist das ein riesiges Problem. Eine wirksam, gekonnte Eigenvermarktung im Internet überfordert die meisten Hosteliers. „Da kämpfen IT-Laien gegen IT-Buchungskampfmaschinenexperten – das ist ziemlich aussichtslos. Daher schlagen immer mehr Hostels die Provision, also ca. 12-20% bei den Portalen auf ihre Bettenpreise auf um kein Geld zu verlieren. Also Du weist jetzt, genau das gleiche Bett kostet mehr, wenn du es über diese Buchungswebseiten buchst, statt beim Hostel direkt. Warum bei vielen Hotelwebsites dennoch die Preise gleich oder höher sind, ist nicht zu verstehen und nur mit der Trägheit zu erklären, mit der eine großes Schiff ein Bremsmanöner hinlegt 😉 Aber einfach mal nachfragen, vielleicht ändert sich dann was!
Weitere Infos zum Problem…

Hostel indoor

Ein Hostel ist kein billiges Hotel

ein richtiges Hostel ist günstig und bietet einfach mehr…

Jedes Hostel ist individuell gestaltet – unser auch! Der Name unseren Inhabergeführten Hostels  „Quartier Hostels Potsdam“, ist beispielsweise in Anlehnung an die frankophile Neigung des „Alten Fritzen“ Friedrich II. entstanden, der wohl selbst oft in fremden Landen ein „Quartier“ nehmen musste, wenn er als Feldherr mal wieder in einen Krieg ritt. Und natürlich gibt es keine edle „Hoteleinrichtung“, sondern eher den Charme eines mit IKEA ausgestatteten Hauses, wo diese Dinge nach Zweckmäßigkeit geordnet sind.
Der deutlichste Unterschied zum Hotel ist der Preis und der Gemeinschftssinn. In den Dorms – Mehrbettzimmern – Damen und MIX – ist das Prinzip so, je mehr Betten in einem Zimmer verfügbar sind, desto günstiger ist der Preis für das einzelne Bett. Natürlch gibt es auch private Einzelzimmer, Doppelzimmer in den Kategorien comfort und simple und Familienzimmer, hier bezahlst du dann natürlich mehr.

Unsere Dorms sind nach Geschlechtern getrennt, es gibt ein Female-Dorm und ein MIX-Dorm. Der große Vorteil eines Hostels aber ist, dass eine offenere, kommunikativere und angenehmere Atmosphäre herrscht. Außerdem treffen hier Menschen jeden Alters, Hautfarbe und sexueller Ausrichtung aufeinander. Dies unterscheidet uns auch stark von Jugendherbergen. Die familiäre Atmosphäre in unserem Hostel, war oft genug schon Anlass für unsere ausländischen Gäste, dass sie unser Hostel wie ein Zuhause im fernen Land empfunden haben. Bei uns findest du eben auch – anders als in einem Hotel –  gemeinschaftliche Räume wie einer Küche, einem Spielbereich, einen Aufenthaltsraum mit bequemen Sofas, einen Kaminofen und einen SAT-TV. Hier kommst du schnell mit anderen in Kontakt. Nicht zu vergessen ist, dass der Erfahrungsaustausch unter den Gästen, zu Touren und Sehenswürdigkeiten nur deshalb stattfinden kann, weil man sich gemeinschaftlich trifft…

  • Klimaanlage Klimaanlage in den Gemeinschaftsräumen
  • Nichtraucher Nichtraucher Hostel – im gesamten Gebäude Rauchverbo
  • öffentliches WLAN – ÖWLAN
  • Service Service und Gastbetreuung auf Anforderung
  • Free PC Freie Nutzung des PC bzw. Laptop
  • Dinner room Frühstücksraum zum essen und spielen
  • Küche Gemeinschaftsküche zur Speisenzubereitung
  • elektrische Geräte Küchenausstattung mit komplettem Equipment

Bett & Bike

Ein Bett für Dich und Dein Bike in Potsdam

Bett & Bike - Potsdam Hostel
Bett & Bike – Potsdam Hostel

Das Wichtigste zuerst: Für die Fahrräder gibt es eine sichere Aufbewahrung, für nasse Kleidung eine Wasch- und Trockenmöglichkeit, für kleinere Reparaturen am Rad steht das wichtigste Werkzeug zur Verfügung und bei größeren Pannen hilft die nächste Fach-Werkstatt nur 300m weiter.  Infomaterial zu Radwanderkarten sowie Bus- und Bahnfahrpläne sind ausreichend  vorhanden. Morgens gibt es ein Hostel-Frühstück bzw. es kann gegenüber in der „Königlichen Hofbäckerei“ auch ein Bäckerfrühstück eingenommen werden oder man macht sich in der Selbstversorgungsküche ein Frühstück nach eigenem Geschmack.

Bett und Bike Hostel

Du übernachtest hier in einem Haus, dass speziell für Bedürfnisse des Fahrradtouristen offen ist. Falls das Bike mal repariert werden muss, kannst Du bei unserer Fahrradvermietung ein Fahrrad mieten oder in unserer Werkstatt die Reparatur vornehmen.

Das Fahrrad kann unter unserem Bikeport regensicher abgestellt werden oder in begrenzter Anzahl auch in einem Raum eingeschlossen werden. Bei Bedarf kannst Du auch noch eine von uns gestellte Faltfahrradgarage benutzen.

Du bist natürlich auch nur für eine Nacht willkommen, allerdings an den Wochenenden sollten es in der Regel  2 Übernachtungen sein. Potsdam ist eine Tausendjährige und das Zentrum des ehemaligen Preußen. Potsdam ist die Stadt der Schlösser und Gärten und Potsdam ist eingebettet in eine der reizvollsten Landschaften Deutschlands. Selbst mit dem Bike braucht es einige Tage die Stadt zu erschließen – bitte plant für den Aufenthalt deshalb wenigstens 2 Tage ein. Bett + Bike Mitglieder willkommen!

Bed & Breakfast

Bed & Breakfast Potsdam – B&B

Hostel-Frühstück im Quartier Potsdam Hostel
Hostel-Frühstück im Quartier Potsdam Hostel

Ein tolles Bett an einem ruhigen und schönen Ort und morgens ein Frühstück – mehr braucht man eigentlich nicht. Bei unserem B&B Angebot spart man sich die lange Suche nach einer geeigneten und freien Unterkunft. Einfach schnell und unkompliziert buchen ohne Kreditkarte und ohne Anzahlung! Wir heißen unsere B&B Gäste herzlich willkommen und bieten ein angenehmes Ambiente.

Morgens gibt es bei uns im Hostel ein Hostel Frühstück oder wenn es üppiger sein soll, ein Bäckerfrühstück im Krongut Bornstedt* oder im Mövenpick am Schloss Sanssouci*. Wir helfen gern mit hilfreichen Tipps und Informationen zur Stadt  und die im Hostel herschende familiäre Athmosphäre ist eine Chance Menschen vieler Nationen kennen zu lernen. Die Zimmerauswahl ist denkbar einfach und kann selbst bestimmt werden.  Es stehen mehrere Zimmer-Kategorien zur Verfügung.
*externe Angebote ab ca. 8€/Person

Informationen zu Bed and Breakfast – B&B
Ursprünglich nur in den englischsprachigen Ländern bekannt, hat sich der Begriff heute auch in Deutschland etabliert. Wurde früher oft die Unterkunft bei Privatleuten, in deren Preis immer ein Frühstück enthalten ist angeboten, ist das B&B heute das Angebot von Pensionen und Gästehäusern.  Zunehmend wird diese Form der Beherbergung kommerziell, auch als B&B Häuser angeboten, die zwar Übernachtung mit Frühstück anbieten aber über kein Restaurant verfügen.